Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte stems.cz nebo na něm nakupujete (dále jen „Stránky“).
OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SBÍRÁME
Když navštívíte Stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých cookies, které jsou nainstalovány na vašem zařízení. Kromě toho, když si prohlížíte stránky, shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké webové stránky nebo hledané výrazy vás na stránky odkazovaly a informace o tom, jak se stránkou komunikujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.
Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:
– „Cookies“ jsou datové soubory, které jsou umístěny na vašem zařízení nebo počítači a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o tom, jak soubory cookie zakázat, naleznete na adrese https://www.allaboutcookies.org.
– „Soubory protokolů“ sledují akce probíhající na Stránkách a shromažďují údaje včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/výstupních stránek a datových/časových razítek.
– „Web beacons“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak si prohlížíte stránky.
Kromě toho, když provedete nákup nebo se pokusíte o nákup prostřednictvím webu, shromažďujeme od vás určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.
Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů hovoříme o „osobních údajích“, mluvíme jak o informacích o zařízení, tak o informacích o objednávce.
JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Údaje o objednávce, které obecně shromažďujeme, používáme ke splnění jakýchkoli objednávek zadaných prostřednictvím webu (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek). Kromě toho používáme tyto informace o objednávce k:
– Komunikaci s vámi;
– Prověření naší objednávky z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu; a
– V souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytujeme informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Informace o zařízení, které shromažďujeme, používáme k tomu, aby nám pomohli prověřit potenciální rizika a podvody (zejména vaši IP adresu) a obecněji k vylepšení a optimalizaci našich Stránek (například generováním analýz o tom, jak naši zákazníci Stránky procházejí a jak s nimi interagují, a k posouzení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH INFORMACÍ
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, abychom mohli používat vaše osobní údaje, jak je popsáno výše.
Například používáme WooCommerce k provozu našeho online obchodu – více o tom, jak WooCommerce používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://automattic.com/privacy/.
Službu Google Analytics používáme také k tomu, abychom porozuměli tomu, jak naši zákazníci používají stránky – více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit ze služby Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
V neposlední řadě můžeme také sdílet vaše osobní údaje, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, abychom reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili naše práva.
BEHAVIORÁLNÍ REKLAMA
Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, můžete získat na vzdělávací stránce iniciativy Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Z cílené reklamy se můžete odhlásit:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/
Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou odhlašovacího portálu Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.
VAŠE PRÁVA
Pokud jste evropským rezidentem, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Kromě toho, pokud jste evropským rezidentem, bereme na vědomí, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud si objednáte prostřednictvím webu), nebo jinak, abychom mohli sledovat naše oprávněné obchodní zájmy uvedené výše.
UCHOVÁVÁNÍ DAT
Když zadáte objednávku prostřednictvím webu, budeme uchovávat informace o vaší objednávce pro naše záznamy, dokud a pokud nás nepožádáte o odstranění těchto informací.
ZMĚNY
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.
KONTAKTUJTE NÁS
Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, máte-li dotazy nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na info@stems.cz
Co jsou cookies?
Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, co jsou soubory cookie a jak je používáme, typy souborů cookie, které používáme, tj. informace, které shromažďujeme pomocí souborů cookie a jak jsou tyto informace používány, a jak spravovat nastavení souborů cookie.
Cookies jsou malé textové soubory, které se používají k ukládání malých informací. Jsou uloženy ve vašem zařízení, když se webová stránka načte do vašeho prohlížeče. Tyto soubory cookie nám pomáhají, aby webové stránky správně fungovaly, byly bezpečnější, poskytovaly lepší uživatelskou zkušenost a také pomáhají porozumět tomu, jak web funguje, a analyzovat, co funguje a kde je třeba něco zlepšit.
Jak používáme soubory cookie?
Jako většina online služeb používají naše webové stránky soubory cookie první a třetí strany k několika účelům. Cookies první strany jsou většinou nezbytné pro správné fungování webových stránek a neshromažďují žádné vaše osobní údaje.
Soubory cookie třetích stran používané na našem webu slouží především k pochopení toho, jak web funguje, jak s naším webem komunikujete, k zajištění bezpečnosti našich služeb, poskytování reklam, které jsou pro vás relevantní, a celkově k poskytování lepšího a vylepšeného uživatele. Následně pomohou urychlit vaše budoucí interakce s našimi webovými stránkami.
Typy souborů cookie, které používáme
Nezbytné
Nezbytné soubory cookie jsou nutné k aktivaci základních funkcí tohoto webu, jako je poskytování zabezpečeného přihlášení nebo úprava předvoleb souhlasu. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní údaje.
Funkční
Funkční soubory cookie pomáhají provádět určité funkce, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětné vazby a další funkce třetích stran.
Analytika
Analytické soubory cookie se používají k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem. Tyto soubory cookie pomáhají poskytovat informace o metrikách, jako je počet návštěvníků, míra okamžitého opuštění, zdroj návštěvnosti atd.
Výkon
Výkonnostní soubory cookie se používají k pochopení a analýze klíčových výkonnostních indexů webových stránek, což pomáhá při poskytování lepší uživatelské zkušenosti pro návštěvníky.
Reklama
Reklamní soubory cookie se používají k poskytování přizpůsobených reklam návštěvníkům na základě stránek, které jste dříve navštívili, a k analýze účinnosti reklamních kampaní.
Nezařazené
Další nekategorizované soubory cookie jsou ty, které jsou analyzovány a dosud nebyly zařazeny do žádné kategorie.
Správa předvoleb souborů cookie – nastavení souborů cookie
Předvolby souborů cookie můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko uvedené v levém dolním rohu obrazovky. To vám umožní znovu navštívit banner souhlasu se soubory cookie a změnit své preference nebo svůj souhlas ihned odvolat.
Kromě toho různé prohlížeče poskytují různé způsoby blokování a mazání souborů cookie používaných webovými stránkami. Můžete změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby blokoval/smazal soubory cookie. Níže jsou uvedeny odkazy na podpůrné dokumenty o tom, jak spravovat a odstraňovat soubory cookie z hlavních webových prohlížečů.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Pokud používáte jiný webový prohlížeč, navštivte prosím oficiální dokumenty podpory vašeho prohlížeče.
